1. Diritto di recesso

Ai sensi del D.Lgs. 206/2005 (Codice del Consumo), il cliente consumatore ha diritto di recedere dall’acquisto entro 14 giorni dalla consegna dei prodotti senza obbligo di fornire motivazioni.

Per esercitare il diritto di recesso è necessario inviare una comunicazione scritta tramite email a:

biomedsrlex@gmail.com

indicando:

numero ordine;
nome e cognome;
prodotti da restituire;
eventuale motivo del reso.

2. Condizioni per il reso

I prodotti devono essere restituiti:

integri;
non utilizzati;
completi di confezione originale;
sigillati ove previsto;
in condizioni idonee alla rivendita.

Il Titolare si riserva il diritto di rifiutare resi di prodotti aperti, danneggiati o privi della confezione originale.

3. Esclusioni dal diritto di recesso

Per motivi igienico-sanitari e di tutela della salute, il diritto di recesso può essere escluso per:

integratori alimentari aperti;
prodotti sigillati aperti dopo la consegna;
prodotti deteriorabili;
prodotti personalizzati.

Ai sensi dell’art. 59 del Codice del Consumo.

4. Spese di spedizione del reso

Le spese di restituzione dei prodotti sono a carico del cliente, salvo diversa indicazione del venditore o casi di prodotto difettoso o errore nella spedizione.

5. Rimborso

Una volta ricevuto e verificato il reso, il rimborso verrà effettuato entro 14 giorni mediante lo stesso metodo di pagamento utilizzato per l’acquisto, salvo diverso accordo.

Il rimborso riguarda esclusivamente il valore dei prodotti restituiti.

6. Prodotti danneggiati o errati

In caso di:

prodotto danneggiato;
prodotto difettoso;
errore nella spedizione;

il cliente è invitato a contattare tempestivamente:

biomedsrlex@gmail.com

allegando fotografie del problema riscontrato.

7. Indirizzo per i resi

Biomed S.r.l
Corso Umberto, 165/A
92027 Licata (AG)

Telefono: 0922772418

8. Limitazione di responsabilità

Biomed S.r.l non potrà essere ritenuta responsabile per ritardi o mancata consegna dovuti a cause di forza maggiore, problemi logistici dei corrieri o utilizzo improprio dei prodotti acquistati.